Training Untuk Perencana Pemeliharaan (Maintenance Planner Development)

Maintenance adalah salah satu fungsi bisnis yang kritikal, memberikan pengaruh pada resiko komersial, keluaran produk, kualitas produk, ongkos produksi, keselamatan kerja dan

lingkungan. Pengendalian maintenance merupakan bagian penting dari upaya pengendalian ongkos produksi untuk mencapai maksimum profit.

Maintenance planning and schedulling merupakan jantung dari bagian pemeliharaan. Planning and scheduling yang baik adalah suatu heharusan untuk mencapai maintenance yang efektif dan efisien.

Pelatihan Training Untuk Perencana Pemeliharaan (Maintenance Planner Development) diselenggarakan di P2M DTM FTUI - Salemba, Dilaksanakan tanggal 11 s/d 13 November 2015

Pengajar :

Andrie Novera, ST

Ir. Seto Tjahyono, MT

Pengukuran Kepuasan Pelanggan

Kepuasan konsumen adalah tingkat perasaan konsumen setelah membandingkan antara apa yang dia terima dan harapannya. Seorang pelanggan, jika merasa puas dengan nilai yang diberikan oleh produk atau jasa, sangat besar kemungkinannya menjadi pelanggan dalam waktu yang lama.

Menurut Philip Kotler dan Kevin Lane Keller  yang dikutip dari buku Manajemen Pemasaran mengatakan bahwa Kepuasan Konsumen adalah perasaan senang atau kecewa seseorang yang muncul setelah membandingkan kinerja (hasil) produk yang dipikirkan terhadap kinerja yang diharapkan.

Memuaskan kebutuhan konsumen adalah keinginan setiap perusahaan. Selain faktor penting bagi kelangsungan hidup perusahaan, memuaskan kebutuhan konsumen dapat meningkatkan keunggulan dalam persaingan. Konsumen yang puas terhadap produk dan jasa pelayanan cenderung untuk membeli kembali produk dan menggunakan kembali jasa pada saat kebutuhan yang sama muncul kembali dikemudian hari. Hal ini berarti kepuasan merupakan faktor kunci bagi konsumen dalam melakukan pembelian ulang yang merupakan porsi terbesar dari volume penjualan perusahaan.

Pelatihan Pengukuran Kepuasan Pelanggan diselenggarakan di Hotel Bumi Wiyata - Depok, Dilaksanakan : 
Angkatan 1 :tanggal 10 s/d 11 November 2015.
Angkatan 2 :tanggal 12 s/d 13 November 2015.

Pengajar :

Dr. Ir. Henky Suskito Nugroho, MT
Ir. Erlinda Muslim, MEE

Pelatihan Microsoft Office Excel Lanjutan

Merupakan program dari Microsoft Office yang dikhususkan untuk pengolahan lembar kerja (worksheet) atau biasa dikenal dengan istilah spreadsheet program. Excel biasa identik dengan pengolahan angka, dengan menggunakan Excel kita dapat membuat proposal biaya, rencana bisnis, form aplikasi, buku kerja akuntansi, dan masih banyak jenis dokumen lain yang memerlukan perhitungan angka. Selain itu lembar kerja Excel juga dapat menampilkan data dalam bentuk grafik dan gambar. Pengolahan database sederhana juga dimungkinkan dalam aplikasi Microsoft Excel.

Pelatihan Microsoft Office Excel Lanjutan diselenggarakan di PAF - Depok, Dilaksanakan tanggal 9 s/d 23 November 2015.

Pengajar :
Gerry Liston Putra, ST., MT

Pelatihan Microsoft Office Excel Dasar

Merupakan program dari Microsoft Office yang dikhususkan untuk pengolahan lembar kerja (worksheet) atau biasa dikenal dengan istilah spreadsheet program. Excel biasa identik dengan pengolahan angka, dengan menggunakan Excel kita dapat membuat proposal biaya, rencana bisnis, form aplikasi, buku kerja akuntansi, dan masih banyak jenis dokumen lain yang memerlukan perhitungan angka. Selain itu lembar kerja Excel juga dapat menampilkan data dalam bentuk grafik dan gambar. Pengolahan database sederhana juga dimungkinkan dalam aplikasi Microsoft Excel.

Pelatihan Microsoft Office Excel Dasar diselenggarakan di PAF - Depok, Dilaksanakan tanggal 26 Oktober s/d 4 November 2015.

Para Pengajar :

Firman Ady Nugroho, ST., MT

Managing Failure By Root Cause and Failure Analysis (RCFA)

Dalam banyak hal, kegagalan membutuhkan biaya yang banyak dari suatu perusahaan. Tindakan untuk mencegah kegagalan dan pengulangannya sangatlah perlu untuk mengurangi biaya pemeliharaan perusahaan. Ini bisa didapatkan dengan investigasi dan mengetahui akar permasalahan yang menyebabkan setiap kegagalan. Hal yang paling penting, setiap individu yang terlibat harus memahami RCFA beserta aturan dan manajemennya.

Pelatihan Managing Failure By Root Cause and Failure Analysis (RCFA) diselenggarakan di P2M DTM FTUI - Salemba, Dilaksanakan tanggal 19 s/d 23 Oktober 2015.

Para Pengajar :

Muhamad Adhitya, ST., M.Sc

Dr. Ir. Gatot Prayogo, M.Eng

Ir. Seto Tjahyono, MT

Welder Brazing Manual

Proses penyambungan logam dengan pemanasan setempat menggunakan arus listrik, sehingga terjadi "Ikatan   Metalurgi".

6 Tahapan Cara Untuk Mengelas"

1. Mengetahui kemiringan elektroda terhadap holder/penjepit elektroda
2. Posisi kemiringan elektroda terhadap benda kerja
3. Posisi badan
4. Kemiringan elektroda ( 70 / 80 derajat ) dan arah pengelasan mengikuti arah kemiringan elektroda
5. Menggores
6. Posisi topeng las untuk keselamatan kerja

Pelatihan Welder Brazing Manual diselenggarakan di P2M DTM FTUI - Salemba, Dilaksanakan tanggal 7 s/d 9 Oktober 2015.

Pengajar :

Ir. Mohamad Amir
Yodi Siswanto

Awareness Manajemen Mutu ISO 9001 : 2015

Pelatihan 'Awareness & Refreshment SMM ISO 9001:2008' merupakan pelatihan yang mengajarkan bagaimana menerapkan ISO 9001:2015 dengan cara yang mudah, cepat dan mandiri

Manfaat yang di dapat :

1. Memahamai Konsep Sistem Manajemen Mutu Secara Lebih Mendalam
2. Memahamai 8 Prinsip Manajemen Mutu
3. Memahami Persyaratan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008
4. Memahami Sistem Pengendalian Dokumen yang Baik dan Sesuai Standar ISO.

Pelatihan Awareness Manajemen Mutu ISO 9001 : 2015 diselenggarakan di Saint Park, Universitas Indonesia. Dilaksanakan tanggal 6 s/d 7 Oktober 2015.

Pengajar :

Dr. Ir. Rahmat Nurcahyo, M.Eng.Sc